Reembolsos podem ser solicitados quando:
o produto apresentar defeito;
o cliente desistir dentro do prazo legal de 7 dias corridos (art. 49 – CDC);
houver erro no envio ou falta de item.
Após recebermos o produto devolvido ou analisarmos o caso, o reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Prazos de liberação dependem da operadora do cartão ou banco.
O cliente deve registrar o problema no ato da entrega, conforme exigência da transportadora.
Só reembolsamos produtos avariados no transporte quando o dano for reportado no momento do recebimento.
📧 [email protected]
📞 (55) 11 98935-9335
